ー サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】
予定は主に社内にいるスタッフが連絡を受けて代筆していましたが、その度に作業が中断するなど負担となっていた。

【導入後の効果】
自分でアプリ上から予定の変更が可能になり、社内に常駐するスタッフの負担がなくなった。またミスもなくなり、余計な混乱がなくなったことも大きい。特に外出中のスタッフの予定変更がリアルタイムで行われるので、担当スタッフの不在時のお客様との対応もかなりスムーズになった。