ー サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】
・宴会場と客室改装の並行工事中、業者間の作業日がバッティングしてトラブル発生
・フロントとメンテナンスチームの連携にラグがあり、緊急対応が遅れることが多かった

【導入後の効果】
工事スケジュールをカレンダー共有したところ、業者同士が自主的に調整するようになり、ダブルが半減！フロントからの「客室トラブル報告」をWeBoardに即時反映させるルールを作り、メンテナンスチームの現場到着時間が平均20分短縮されました。月1回かかっていた全館点検の日程決めも、投票機能で数分で完了するという効率化を得られました。